L'e-commerce nato per le esigenze specifiche
degli editori

Chi sono i vostri lettori?

Gli strumenti di feedback integrati nei nostri e-commerce vi permetteranno di conoscere le abitudini e i desideri dei vostri lettori e acquirenti.

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Godetevi un business che cresce

Le vendite via web sono le uniche ad aumentare in un periodo generale di crisi: affiancarle ai canali di vendita tradizionali è una decisione intelligente.

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Costruite il vostro network

Con pochi click potrete promuovere i vostri libri sui più noti social network e ampliare molto la vostra visibilità.

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Caratteristiche essenziali

–   Catalogo illimitato.

–   Scheda libro ricca e dettagliata.

–   Gestione delle copertine e anteprima.

–   Recensioni e commenti utente.

–   PayPal, contrassegno, vaglia, bonifico.

–   Carrello chiaro e funzionale.

–   Sistema di scontistica evoluto.

–   Workflow personalizzabile.

Servizi aggiuntivi

» Questo sistema di e-commerce si può integrare con la fatturazione digitale, una notevole semplificazione della gestione delle fatture.

» Inviate una newsletter promozionale ai vostri acquirenti.

» Traete beneficio da una campagna di web marketing: promuovete su Internet la vostra casa editrice e attraete nuovi lettori.

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E-commerce per piccoli e medi editori

Abbiamo sviluppato una piattaforma per l'e-commerce dedicata all'editoria, che permette in modo semplice, flessibile e personalizzabile di vendere online libri e altri prodotti editoriali.

Gestione catalogo e collane

L'editore può gestire un catalogo illimitato, eventualmente suddiviso in collane e sottocollane. È possibile cercare nel catalogo con tecnologia fulltext, operare per singolo volume o gruppi di volumi.

Scheda libro dettagliata

Ogni volume ha una scheda dedicata, ricca di informazioni e personalizzabile, che descrive il libro in ogni aspetto.

• Informazioni complete
  Autore, titolo, sottotitolo, formato, collana, anno di pubblicazione, prezzo, ISBN, sinossi.
• Diversi standard ISBN
  Supporta diversi standard ISBN, occupandosi della conversione automatica tra i formati (ad es. da ISBN10 a ISBN13). Inoltre, verifica la correttezza formale del codice inserito.
• Copertina e IV di copertina
  È possibile associare ad ogni volume la copertina e la IV di copertina, il sistema provvederà a ridimensionarle automaticamente e a mostrarle agli utenti a diversi livelli di zoom.
• File multimediali e anteprima
  Al libro possono essere associati diversi file, tra cui file multimediali (video, audio, immagini, PDF) e un'anteprima in formato PDF.
• Parole chiave
  Le parole chiave associate al volume servono a raffinare la ricerca fulltext e a selezionare automaticamente dei volumi "simili" che possono essere suggeriti all'utente in fase di acquisto.
• Recensioni
  Al volume possono essere associate recensioni a mezzo stampa, riportandone il testo e gli elementi salienti (testata, data, autore, ecc.) e/o allegando una scansione del pezzo.
• Commenti utente
  I commenti utente al volume possono essere raccolti e pubblicati senza filtro o con una moderazione preventiva da parte dell'editore.

Database autori

Ogni autore dell'editrice è inserito in un database apposito. All'autore è associato nome, cognome, fotografia e biografia. Questo database permette una navigazione, quindi dall'autore è possibile risalire ai libri e viceversa.

Carrello elettronico userfriendly

La maggior parte degli ordini viene abbandonata al momento del pagamento, il carrello elettronico di Frequenze è studiato per contrastare questo atteggiamento e finalizzare la vendita. Nella fase di acquisto i prodotti vengono presentati con appeal e non dentro tristi tabelle, facendo sentire l'utente al centro della scelta. Le opzioni di spedizione e pagamento vengono mostrate in modo sequenziale: all'utente viene sempre spiegato chiaramente quello che sta accadendo, per non spaventarlo con frasi e messaggi incomprensibili.

Attraverso un sistema di keywords e di prodotti correlati è possibile impostare una navigazione fruttuosa: in grado di suggerire all'utente prodotti legati alle scelte precedenti.

• Nel carrello i libri vengono sempre mostrati con la copertina.
• Le indicazioni su prezzo unitario, quantità totale e sconti sono sempre ben visibili.
• Gli indirizzi di spedizione e fatturazione possono essere variati/inseriti in fase di acquisto.
• L'utente ha la possibilità di variare il proprio ordine o le scelte relative a spedizione, pagamento e fatturazione fino all'ultimo momento.
• Gli acquisti vengono confermati a video e via e-mail, inoltre l'utente può verficare in qualsiasi momento lo stato dell'ordine attraverso il pannello di controllo.

Tipologie di pagamento

Il nostro sistema supporta nativamente diverse modalità di pagamento: PayPal, bonifico bancario, vaglia postale, ricarica PostePay, contrassegno. L'editore può scegliere di integrare una o più di queste forme e di gestirle diversamente all'interno del workflow dell'ordine.

Sistema di scontistica evoluto

Questo tools permette di definire delle promozioni e renderle attive in un determinato periodo di tempo. Ad esempio potrete:

• mettere in sconto i volumi di una specifica collana e/o di un determinato anno dal 6 al 18 dicembre;
• azzerare le spese di spedizione sopra una certa soglia di spesa;
• effettuare uno sconto attraverso l'uso di cupon o codici promozionali.

Anagrafica clienti

La gestione dell'anagrafica clienti è evoluta e non si limita alla raccolta degli indirizzi di spedizione. I clienti hanno la possibilità di monitorare lo stato degli ordini attraverso il pannello di controllo a cui accedono con username e password. Possono gestire liberamente gli indirizzi di spedizione e fatturazione, indicandone diversi e selezionando quello desiderato in fase di acquisto. Tutti i dati inseriti rimangono a disposizione dell'editore.

Gestione degli ordini personalizzabile

Ogni ordine viene notificato all'editore via mail e con un messaggio sul pannello di controllo. La gestione dell'ordine avviene attraverso una serie di fasi prestabilite con il cliente (ad es. merce pronta, pagamento ok, spedito, ecc.) che vi permetteranno di verificare la disponibilità di volumi, ricevere e confermare il pagamento, inviare la merce e comunicare con l'acquirente attraverso messaggi standard e/o mail personalizzate.

Gestione delle fee

Il sistema permette una gestione articolata dei costi connessi alla vendita: spese di spedizione, costi per la gestione del pagamento, percentuali dovute ad intermediari, ecc. Attraverso questa funzione potrete aggiungere, variare o eliminare i valori in qualsiasi momento, con la massima libertà e senza ricorrere a personale tecnico specializzato.

Statistiche

Avrete a disposizione diversi strumenti di statistica che permettono di monitorare il traffico utente sul sito, le conversioni (ovvero quanti utenti diventano acquirenti), l'efficacia delle campagne di web marketing in atto, i libri più venduti, le formule di pagamento e spedizione più utilizzate, ecc.